Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions n'hésitez pas à nous contacter !
Lors de la configuration , vous pouvez autoriser les auteurs a téléchargé les vidéo . Ainsi sur leur email de notification , il y aura deux bouton, un pour voir la vidéo avec notre player . Un bouton pour telecharger directement la vidéo au format .mp4 A noter que dans ce cas, l'habillage de la vidéo n’est plus visible ( le logo et le jingle) car il sont ajouter en surcouche sur le player mais pas sur la vidéo. L’avantage de ce système est que l'habillage est dynamique, donc si vous le changez ( pour annoncer un événement par exemple), il sera visible sur toutes les vidéos passées aussi. Cela représente un grand intérêt quand on voit les statistiques du nombre de vidéos qui continue a augmenté des années après leur enregistrement. Astuce: dans ce cas , on vous conseille de mettre un Kakemono avec votre logo derrière l’utilisateur afin de garder votre visibilité.
La durée d'enregistrement est paramétrable les 30 secondes à 5 minutes. Nous recommandons 2 minutes en sachant que l'utilisateur peut stopper sa vidéo avant quand il le souhaite.
Nous envoyons le lien de la vidéo .c’est un lien unique avec url crypté à 24 caractères pour que personne puis la trouvé. Ainsi l’auteur peut facilement voir sa vidéo grace a notre player . et peut utiliser l’url pour la partager sur ses réseaux sociaux ou par email .
L’interface inclus un optin a cocher pour l’acceptation de la RGPD et la la cession de droit à l'image. Les textes sont visible sur la borne meme sans connection pour etre en total confirmité . Nous sommes allez encore plus loin pouisque l’auteur recoit sa vidéo par email avec un lien pour suprimer la vidéo en dexu clics. Dans le cas de networking, il recoit un acces a sa fiche pour effectuer les modifications souhaitées.
Oui , bien sûr, l'interface d'utilisation est très ergonomique . Nous les avons utilisés dans les Aéroports de Paris en libre service de 7 à 77ans (Voici le reportage TV aux aéroports de Paris sur Télématin France 2). On vous forme avant l'animation avec les bonnes pratiques et nous sommes toujours là en support à distance en cas de besoin . Il faut prévoir un membre de votre équipe dédiée à la boîte à pitch pour motiver les utilisateurs à se lancer. Nous avons créé un document qui vous aidera à Coacher les utilisateurs sur la borne, comment faire un bon pitch, astuce pour trouver le lieux stratégique… Ecrivez nous pour nous demander nos manuels d’utilisation
C’est une peur collective, mais d'un autre côté c’est aussi une opportunité. car ce qui est rare est précieux et les vidéos sont vues et partagées beaucoup plus de fois que les photos ou les textes. En effet, le fort aspect émotionnel de la vidéo selfie en fait un outil marketing d'engagement très efficace et viral sur les réseaux sociaux . D'où l'importance d’un animateur bienveillant pour motiver les utilisateurs à se lancer, à enregistrer (souvent) le premier velfie de leur vie . Et vous le savez… on oublie jamais sa première fois, ainsi vous offrez une expérience digital marquante à vos utilisateurs. C’est une animation événementielle innovante, ludique et utile.
La borne est livrée un jour avant votre événement. Nadine, de l’équipe Smooove ou le livreur vont Soit Nadine soit livreur qui touche Client montre le lieu.
Si la question 1 (DÉLAI , LIVRAISON ET RETOUR ) est résolue, la livraison se fait dans un délai de 2 jours maximum, par le biais du transporteur DHL de 9h à 18h. La tablette est livrée 2 à 3 jours avant l’événement (J4 - jour de l’événement). Vous avez 2 à 3 jours pour tester et manipuler la tablette.